Кейсы
Склад/Фулфилмент
ЗАДАЧА
Контроль соблюдение сотрудниками рабочего графика, оптимизация нагрузки на персонал
РЕШЕНИЕ
Установлена система видеоаналитики SWAS
РЕЗУЛЬТАТ
Повышение дисциплины и производительности, контроль новых кадров. Сокращение штата на 3 единицы, общим бюджетом на ФОТ в 270 тыс руб.
ПРИНЯТЫЕ МЕРЫ
Создана система мотивации персонала, подключен видеоконтроль на постоянной основе
Оптимизация работы штатных единиц, повышение дисциплины труда
Кальянная
Рост прибыли на 60 000 руб. за месяц
ЗАДАЧА
Контролировать соблюдение сотрудниками регламентов работы, отчетности, выявление махинаций со скидками
РЕШЕНИЕ
Установлена система видеоаналитики SWAS
РЕЗУЛЬТАТ
Выявлены систематические нарушения, мошеннические действия персонала, продажи своего табака, несогласованное применение скидок, предоставление «бесплатных» услуг знакомым
ПРИНЯТЫЕ МЕРЫ
Создана система мотивации персонала, подключен постоянный видеоконтроль
Производство
Снижение нарушений СанПин норм на 100%
ЗАДАЧА
Контроль использования СИЗ на производстве, обработки рук на проходной
РЕШЕНИЕ
Установлена система видеоаналитики SWAS
РЕЗУЛЬТАТ
Полностью предотвращены нарушения, повышена общая дисциплина
ПРИНЯТЫЕ МЕРЫ
Создана система мотивации персонала, подключен постоянный видеоконтроль
Барбершоп
Рост прибыли на 84 000 руб. в месяц и 27 000 руб. на продаже косметики
ЗАДАЧА
Контроль соблюдение сотрудниками регламентов работы, работы с кассой, соблюдение скриптов на кассе
РЕШЕНИЕ
Установлена система видеоаналитики
РЕЗУЛЬТАТ
Выявлены нарушения, мошеннические действия персонала, несогласованное применение скидок, игнорирование скриптов и осуществления дополнительных продаж, предоставление «бесплатных» услуг знакомым
ПРИНЯТЫЕ МЕРЫ
Создана система мотивации персонала, подключен постоянный видеоконтроль
Детейлинг
Сокращение количества ежедневных нарушений на 45%, количество положительных отзывов выросло на 25%, количество записей на услуги по телефону выросло в 4 раза
ЗАДАЧА
Контроль соблюдение сотрудниками регламентов работы, работы с кассой, соблюдение скриптов на кассе
РЕШЕНИЕ
Установлена система видеоаналитики SWAS с аудиоаналитикой звонков
РЕЗУЛЬТАТ
Выявлены нарушения внутренних регламентов, несоблюдение правил встречи клиента, ошибки работы с кассой и расчете клиента, вовремя предотвращены нарушения, которые могли привести к серьезным материальным и юридическим последствиям
ПРИНЯТЫЕ МЕРЫ
Отлажены внутренние правила, обучен и замотивирован персонал, введены штрафы за нарушения скрипта
Бар
За месяц выявлены кражи на 108 000 руб., упущенная прибыль составила около 250 000 руб.
ЗАДАЧА
Контроль распития напитков в баре во время и после смены в баре на 3 зонах
РЕШЕНИЕ
Установлена система видеоаналитики SWAS
РЕЗУЛЬТАТ
Обнаружены ежедневные факты употребления напитков в баре персоналом, угощения гостей без оплаты, факты продаж мимо кассы, хищения напитков
ПРИНЯТЫЕ МЕРЫ
Наказан персонал, введены штрафы, контроль продолжается
